1. PRÉAMBULE

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site USwapX sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. CONSENTEMENT

• Comment obtenons-nous votre consentement ?
  Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier un moyen de paiement, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un article, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions vos renseignements à cette fin uniquement.

Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une autre raison (par exemple, à des fins de prospection ou de communication marketing), nous solliciterons directement votre consentement explicite, ou vous offrirons la possibilité de refuser.

• Comment retirer votre consentement ?
  Si, après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis, vous pouvez le retirer à tout moment. Il suffit de nous en informer à l’adresse suivante : contact@uswapx.com.

• Divulgation légale
  Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige à le faire ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.
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3. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement est la société exploitant le site USwapX. Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@uswapx.com.

4. DONNÉES COLLECTÉES

USwapX peut collecter les données suivantes : Numéro fiscal, numéro d’identité ou toute autre donnée administrative nécessaire à la vérification d’identité ou à l’échange d’informations avec les autorités compétentes

• Nom, prénom, date de naissance
• Adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de connexion (identifiants, adresse IP)
• Historique des transactions, messages envoyés via la plateforme
• Coordonnées bancaires (via un prestataire de paiement sécurisé)
•  

5. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Création et gestion de compte utilisateur
• Gestion des transactions et des livraisons
• Assistance client et gestion des litiges
• Amélioration de la qualité de service
• Conformité légale et lutte contre la fraude

6. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution d’un contrat (CGVU)
• Le consentement explicite de l’utilisateur
• L’obligation légale (ex. conservation de factures)
• L’intérêt légitime de la plateforme (sécurité, amélioration du service)

7. ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.

8. DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales obligatoires (jusqu’à 5 ans).

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées légales obligatoires (jusqu’à 5 ans).

9. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont destinées uniquement à USwapX et ses sous-traitants habilités (prestataires techniques, de paiement, de livraison). Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

USwapX met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles. Nous pouvons également être amenés à divulguer des données personnelles si la loi l’exige ou en cas de violation manifeste de nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

11. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit à la portabilité des données
• Droit de limitation ou d’opposition au traitement
• Droit de retirer son consentement
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Ces droits peuvent être exercés par e-mail : contact@uswapx.com

12. COOKIES ET TRACEURS

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, ainsi que des cookies statistiques et de personnalisation (sous réserve de votre consentement). Un bandeau d’information permet de les gérer lors de votre première visite.

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les changements et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, le cas échéant.

Si USwapX fait l’objet d’une acquisition ou d’une fusion avec une autre entité, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que le service puisse continuer à vous être fourni.